Închiderea contului este procesul prin care poți solicita blocarea contului de joc. Este important de știut că închiderea contului nu duce la înlăturarea datelor generate de contul de joc sau a datelor personale, acestea fiind stocate pentru o perioadă de minim 5 ani, conform cerințelor legale.
În cazul în care decizi închiderea contului, poți face acest lucru folosind opțiunea de închidere disponibilă pe site în Meniu – Setari – Închidere Cont.
În cazul în care închiderea contului se datorează unor probleme tehnice sau nemulțumiri, te rugăm să ne contactezi astfel încât să îmbunătățim experiența atât pentru tine, cât și pentru ceilalți jucători.
În cazul în care închiderea contului se datorează unor eventuale probleme cu privire la dependența față de jocurile de noroc, te rugăm să folosești opțiunile disponibile în secțiunea Joc Responsabil.